POSレジ導入展開業務・支援サービス｜光和ネットサービス株式会社

POSレジやKIOSK端末など、店舗様向けソリューションの導入展開業務では汎用機の展開業務とは違ったノウハウが必要となる場面が多々発生します。
当社では、お悩みを抱えたお客様の『困った』『人手不足』を業界経験豊富なスタッフが強力にサポートいたします。

サービス内容

導入事前支援としてユーザー様との打ち合わせを行い、パラメーター設定設計支援、業務運用設計支援、移行設計支援、お客様への機能説明などを実施。システム導入後の運用をユーザー様が可視化できるようお手伝いいたします。

キッティング（インストール、事前設定）作業の実施、手配。マスタ作成、キッティング手順書作成もお手伝いいたします。

シリアル番号などの機器情報管理。弊社倉庫で一時的に機材を保管し、展開計画に合わせたスケジュールで出荷を調整することも可能です。

設置環境の事前調査から設置・設定作業、動作確認まで実施します。展開コントロール業務のみ代行することも可能です。

本稼働時の立ち会いや、ユーザー様への操作説明業務を代行します。また、長期的に操作問合せの窓口を用意するオプションもございます。

レジの入替やスマホ決済の導入を検討されている店舗様のご相談に乗り、システム導入をサポートいたします。