プライバシーポリシー

【個人情報保護方針】

当社は、ＩＴシステムのソリューション企業として、保守、ネットワーク構築等、当社業務に関わる全ての個人情報に適切な管理と運用を実施し、その保護に努めます。

【指針】

1. 個人情報の取得

個人情報は、適法かつ公正な手段によって取得します。

2. 個人情報の利用

収集した個人情報は、その目的のみに利用するものとし、目的外への使用は行わないこと及びそのための措置を講じます。
なお、個人情報を共同開発に利用したり個人情報の取扱いを外部委託する場合には、当該共同利用者および外部委託先について厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持するための適正な管理を行います。

3. 個人情報の第三者提供

法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
当社が第三者に提供を行う個人情報については、本人が第三者提供の停止を求める権利を有していることを確認し、この要求がある場合には速やかに対応します。

4. 個人情報の管理

個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理する為、マネジメントシステムを構築します。
また、個人情報への不正侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、適正かつ合理的なレベルの安全策を講じるとともに、問題発生時には速やかに是正措置を講じます。

5. 個人情報の取扱い

個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、必要な範囲内で速やかに対応します。

6. 法令の遵守

確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範を遵守します。

7. 組織、体制

個人情報保護管理者を任命し、必要かつ適切な安全管理惜置を講じ、適正な管理を実施します。
当社は役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

8. 個人情報保護マネジメントシステムの整備・改善

個人情報の適正な保護・管理を実現するため、本指針をはじめとする個人情報保護に関する社内規程類を整備し、これを従業者に周知させて実施、維持するとともに、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

9．個人情報相談窓口

お客様からの個人情報に関するお問い合わせや苦情に応対する、「個人情報相談窓口」を設置し、適切かつ誠実、迅速に対応します。

【個人情報の取扱いについて】

取り扱う個人情報について、当社の個人情報保護方針に従い、細心の注意をもってお取り扱いいたします。

1.ご本人より直接書面等（ホームページを含む）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的、及び保有個人データの利用目的

(1) Web、メール、FAX、ハガキなどで、当社にお客様自ら連絡いただいた方の個人情報
　　お問い合わせに対する回答を行うため
(2) 従業員の個人情報
　　人事・給与等、会社の業務運営に関する作業のため
(3) 取引先の個人情報
　　商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
(4) 直接書面等により取得する採用応募者情報
　　採用選考及び連絡のため

2．直接書面以外の方法でご本人の個人情報を取得する場合の利用目的

(5) お客様より受託したシステムの顧客・支払先の個人情報
　　お客様より受託したシステムの開発業務及びサポート業務のため
(6) 書面以外で取得した工事関係等に係わる個人情報
　　受託工事の手配、報告のため
(7) 求人サイトからの採用業務のため
　　採用選考のため
(8) 委託先の協力会社から提供を受けた作業員情報
　　委託元の顧客に報告するため
(9) ゴルフ場利用者様の会員情報
　　ゴルフ場の予約と回答のため
(10) キャンペーン応募者様の個人情報
　　キャンペーン事務局運営のため

3．個人情報の提供の拒否

当社が保有している個人情報について、情報主体から自己の情報についての利用、第三者への提供を拒まれた場合、本人確認の後、これに応じます。但し、法令の規定及び、国の機関等が法令の定める事務業務行使のために必要な場合、この限りではありません。

4．個人情報の目的外利用について

以下の場合を除き、原則として目的外利用はいたしません。

① 本人の同意がある場合
② 法令に基づく場合
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
④ 公衆衛生の向上等に特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
⑤ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5．登録情報の開示、訂正、削除

当社は、お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。お客様本人からお申し出があった場合は、その登録情報の開示を行います。開示対象は「1.ご本人より直接書面等（ホームページを含む）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的、及び保有個人データの利用目的」をご参照ください。
また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加、変更、訂正または削除等を行います。

6.個人情報の提供に関する任意性

お客さまの個人情報の当社への提供は、任意でございますが、個人情報をご提供いただけない場合は、お問い合わせにご回答できない場合がありますのでご了承ください。

7.保有個人データの安全管理のために講じた措置

保有個人データについては、その利用目的に応じた適切な安全管理措置として、以下の対策を講じます。

【個人情報の開示などのお申し込みについて】

お客様の個人情報について開示および利用目的の通知、訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録を請求される場合は、以下の事項についてご承諾のうえ、お申し込みください。
なお、当社が収集した開示対象個人情報の利用目的、請求窓口、取り扱いに関する苦情の申し出先（相談窓口）等については
【個人情報の取扱いについて】の項をご覧ください。

１．請求者・・・開示などの請求は当社が保有している個人情報で特定できる本人（以降「本人」といいます）
または代理人（本人から委任された方、または親権者などの法定代理人）に限ります。

２．開示を請求される場合は『開示請求書［PDF］』、
利用目的の通知を請求される場合は『利用目的通知請求書［PDF］』、
訂正・追加・削除を請求される場合は『訂正等請求書［PDF］』、
利用停止・消去・第三者への提供の停止を請求される場合は『利用停止等請求書［PDF］』、
第三者提供記録を請求される場合は『第三者提供の記録の開示請求書［PDF］』、
に必要事項を記入のうえ、光和ネットサービス株式会社個人情報問い合わせ窓口宛て郵送でお願いします。
（PDFを入手できない場合は、当社から申請様式を郵送いたします）。

●本人および代理人の確認について

個人情報の開示などを請求される場合は、以下に記す、本人が確認できる（氏名、住所、生年月日）ものを同時に郵送願います。

（１）請求者が本人の場合

（２）請求者が代理人の場合

●開示、利用目的の通知および訂正等について

本人の確認書類により本人の確認ができましたら、郵送にて開示・利用目的の通知を行います。
開示、通知、訂正等の結果は請求を受けてから、約2週間以内とします。

●その他

１．請求書および本人確認書類は当社で適切に管理します。
２．請求書や本人確認書類の確認のために、当社から本人または代理人に電話等で連絡する場合があります。

※各種様式の郵送費用及び
「開示対象個人情報利用目的通知請求書」
「開示対象個人情報開示請求書」
の開示費用（手数料）実費相当の負担をお願いすることがあります。